彭博報道指，澳門受勞動力短缺影響，令到賭場的酒店被迫停運數以千計的客房，難以全力接待隨著中國內地重新開放而湧來的客流。

彭博引述知情人士指，澳門娛樂場的部分五星級酒店，可供預訂的客房不到一半。澳門負責任博彩協會會長宋偉傑表示，有賭場運營商約有1/5的客房無法使用。他說，人手嚴重短缺，導致部份酒店減少客房清潔次數，只是在客人退房之後才進行打掃。

宋偉傑指，雖然博彩公司希望夏天旺季到來時，恢復酒店運作到接近滿負荷水平，但澳門僱用外籍員工的程序遲緩，成為阻礙全面開放的主要因素。

他說，沒有想到重開來得這麼快，所以業界措手不及；經過三年疫情的慘淡日子，業界都希望今年迎接業務反彈；但現在旅客重臨，但就無足夠能力接待。勞動力短缺導致酒店房價上漲，接待質量下降，都可能令遊客卻步。

彭博統計，澳門博彩業在疫情期間，合共虧損16億美元。加上打擊豪賭及代理人衝擊澳門貴賓廳業務，相關業務在疫情前貢獻澳門一半博彩收入。

宋偉傑指，目前需求最迫切的是前線員工，包括酒店和餐廳的服務員、清潔工和接待員。他說，在疫情之前，這些員工許多來自內地和東南亞，但自2020年初以來，已有超過4.4萬名非本地員工離開澳門，造成人力缺口。

由於要僱用非本地員工，需要先從政府取得配額，過程需要時間，政府首先要確保沒有合適的本地求職者，而知情人士說，即使取得名額，招聘過程也很慢。