近期人工智能生成系統成為大趨勢，社會一直有討論技術將取代金融從業員的可能，瑞銀香港區主管及行政總裁、私人財富管理公會行政委員會主席盧彩雲，在投資基金公會活動表示，目前財富管理行業已由實體轉為大部分以線上形式處理，轉向線上的程序包括開戶、戶口狀況管理等，不過她認為，仍有部分程序不能被機器取代，顧客仍有面對面會談需求，因此現時行業正以「混合模式」運作。盧彩雲亦指，近期與公會會員的調查顯示，有75%會員預期未來5年的資產管理規模(AUM)將提升6至10%，預期未來不單止不會被AI取代，亦因而需要更多人手應付龐大的管理需求。

銀行公會代理主席陳文認為，人工智能改革了整個行業，如區塊鏈技術有助加強跨境交易的安全程度，以及AI協助基金經理為銀行客戶度身訂做個人化的計劃等。他說，銀行業不論前線或後勤人員均面臨短缺，目前已從培訓入手，包括在院校中培訓。