澳門通關逾半年,入境旅客量日益增加,有業界人士認為,在賭企客源和旅客消費模式轉變下,需要為業務轉型覓出路。澳門葡京人零售業務發展副總裁項成接受訪問時表示,未來旗下商場市場策略是吸引中場客,包括年底前於葡京人開設佔地約2萬呎的電動卡丁車賽車場,和擬建造戶外大型滑板公園等,以增加娛樂和體驗元素。

她指,自內地6月底高考完結後,到訪澳門人流急速增長,旗下酒店平日入住率達7至8成,近期周末已逾9成滿,預計7至8月暑假旺季期間,整體入住率仍會保持9成水平;旗下商場人流亦較疫情期間增加6成,周末人均商場人流增加5成,反映業務正健康復蘇。為應對旅客旅遊模式,由購買為主轉向觀光體驗為先,旗下商場租戶比例亦有所調整,以葡京人為例,已出租的7成舖位中,零售商戶佔約3至4成,景點區比例較多,有6至7成。

上半年內地客消費降 料消費增長形勢不變

項成坦言,旅客消費力仍不及從前,綜合業界人士資訊顯示,內地旅客消費力平均較疫情前下降了3至4成。「以往內地旅客到澳門旅遊會較大手筆,亦會送禮,現時旅客多數以旅行團形式前來,普遍團費較低,單純體驗性質,消費無自由行旅客般闊綽,即使有自由行旅客前來,消費渠道亦不再單一以購物為主,也傾向深度遊。打個比喻,以前他們會買10盒鉅記,現時只會買5盒,以前會拖行李箱購物,現時已鮮見。」

她續指,旗下商場上半年的客源中,一半為內地客,一半為香港客,以港人為主的旅遊旺季,消費力度平均較高於內地人為主的旺季,例如復活節檔,大部分酒店入住旅客是香港人,單價較高的房間亦全數爆滿,整體消費相當高,後來經歷以內地客為主的五一檔期,旗下商場的銷量亦不及復活節的高。她認為部分與人民幣匯率期內走弱有關。「以往內地客到澳門購物,因應人民幣匯率優勢,同一產品可較內地便宜2至3成,惟現時人民幣走弱,與港幣和澳門幣的差價縮窄下,他們傾向在內地購物。」

項成補充,現象暫時只在上半年出現,暑假檔期中港兩地旅客消費力仍有待觀察。由於上半年通關後,部分消費力來自過往積壓已久的消費需求,相信下半年的消費力增速將稍為放緩,不過即使旅客無「爆買」,估計直到明年上半年,當地消費仍會持續恢復,預期整體生意表現仍能穩步上升。