美國零售業的重要日子「黑色星期五」(Black Friday) 剛過去,電商成績表現亮眼。資料分析平台 Adobe Analytics 數據顯示,期間美國電商平台的銷售額按年上升7.5%,至98億美元,創下紀錄新高。美國零售商各出奇招,期望吸引追求優惠的消費者,包括Best Buy和主打家居裝修的美國零售公司勞氏(Lowe's),均標示較以往更高的折扣率;Target則推出了快閃促銷活動,為某些品牌和商品提供24小時折扣。

Adobe分析發現,黑色星期五最暢銷產品為智能手錶和電視等電子產品,以及玩具和遊戲,而家庭維修工具就出現滯銷,同時反映出,最暢銷的產品,通常都是折扣率最好的產品。萬事達卡(Mastercard)數據分析指,今年黑色星期五的實體消費增長僅錄得1%,相反,網上消費額增長按年增長8%,有跡象顯示,過往黑色星期五門店外大排長龍的習慣出現變化。

平台分析認為,過去一年間冒起了一群具有策略眼光的消費者,會花心思利用黑色星期五等消費節日,獲得最大限度的折扣優惠,上周五有7900萬美元的銷售額 ,均選擇「先買後付」,增加支付彈性,金額較去年同期上升47%。分析相信,衝動消費亦帶動黑色星期五的銷售上升,有53億美元的網上銷售額透過手機進行,而網紅和社群媒體廣告,會令消費者更容易透過手提電話消費。

亞馬遜罕有拉長促銷期 Temu優惠力道如「做慈善」

消費習慣轉變,令黑色星期五的促銷期由往常的5天,進一步延長,亞馬遜(Amazon)首次將活動周期拉長至11天,提供為期約一星期預熱期,折扣力道與正日一致。來自中國的電商亦不甘示弱,拼多多旗下海外購物平台Temu、TikTok和內地快時尚品牌Shein,將促銷的活動時間拉長至20天,甚至長達一個半月,利用低價與全球最大電商平台亞馬遜爭奪生意和流量。

Temu在黑色星期五發放價值100至200美元的大額優惠券,一位第二次參與Temu黑五的服飾類工廠東主向內地媒體表示,去年黑五Temu只開通少數國家站點,廠房當時賣出10萬單,但今年的站點擴展到近50個,因此將銷量備貨量增加至去年的5倍。有亞馬遜賣家向內媒表示,Temu的優惠力道等同「做慈善」。

不過,亞馬遜在正日的銷情依然強勢,部分商家的銷量較平時增加2至3倍。電商數據服務平台EchoTik顯示,黑五啟動當周,TikTok北美區總GMV達6120萬美元,按季增加1.3倍,日均出單貨值為870萬美元,較上周增加2.3倍。

今日緊接是「網絡星期一」(Cyber Monday) ,是每年感恩節後第一個星期一的消費節日, Adobe估計,網絡購物者上周末的消費額約為100億美元,今日消費額有可能創新高,達120億美元,可能是今年剩餘時間非必需品支出的最後一次高峰。Salesforce Inc.預計,11月和12月美國線上銷售按年僅增長1%,將是最少近5年來最低增速。