京東(09618.HK)創辦人劉強東呼籲員工解決公司內部深層次問題，強調員工不改變就沒有出路。劉強東在公司內聯網回應一位營運人員，有關京東促銷機制複雜、商家支持不足，以至商品價格過高等一系列問題的千字文，旨這篇貼文內容句句點到京東的痛點，問題亦確實存在，認為必須改變，否則就沒有出路，又提到京東經常說戰鬥只做第一，但卻處處防守，從不思考如何主動出擊。
主要競爭對手阿里巴巴(09988.HK)的創辦人馬雲，上月亦在公司內聯網回應一則員工貼文，提及對手拼多多市值攀升，祝賀拼多多過去幾年的決策、執行和努力，亦呼籲阿里員工多提建設性意見和建議，特別是創新想法，又指AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會、也是挑戰。