德勤中國副首席執行官戴耀華表示,對於中國2024年經濟充滿信心,相信會是穩中求進,在推動高質量發展中展現新氣象。因為內地基本盤保持穩定,還有很多可以提高、可以發展的領域,再加上新技術的應用,創造了很多的經濟發展新動能。
提到人工智能技術突破,出席亞布力中國企業家論壇的戴耀華認為,AI改變了游戲規則,它一方面可以降本增效,另一方面能夠改變很多業務模式和管理模式,在商業應用上有很大發展前景。又說只要有創新的環境,中國人不缺智慧,相信有很多領域可以運用AI來推動新的生產力。
他又說,德勤一年前開始用AI來改變一些客戶服務模式,以及後台交付模式。他指,很多企業應該從現在開始正視AI的顛覆性作用,要真正認識到AI不是一件虛幻或者遙遠的事,AI實際上是正發生驅動性的改變,如果不能夠跟上時代節奏,企業會落後,甚至最後被淘汰,因為AI體現了真正的新生產力。
他強調,在運用AI的時候,如果只是當成工具使用是不夠的,要將AI提高到管理、戰略的層面,否則很多AI應用場景不能夠被識別出來,很多AI真正能夠發揮的作用,亦不能夠完全體現,企業需要學會運用AI來實現數智化轉型。