近日美團(03690.HK)正式發布即時零售品牌「美團閃購」,定位是「24小時陪伴消費者的新一代購物平台」。而同日下午京東(09618.HK)宣布,外賣訂單量將超過500萬單,今季再招收不低於5萬名全職外賣員。
根據商務部報告,2018年以來即時零售行業的年均增長速度超過50%,到2026年,即時零售的年增長率仍然可能高達47%,這個增速超過40%的新藍海,成為互聯網巨頭打破增長瓶頸的關鍵戰場,所以對於美團或京東,都是一場不能輸的關鍵戰役。
其實美團的閃購業務2018年就已內部上線,但集團在現時突出閃購品牌,在官宣短片中,美團將閃購定義為超越網購的新一代購物方式,聯合近3000個縣市區的零售商、品牌商與本地中小商家,劍指10億消費者的日常購物需求,主打30分鐘的配送時效,意味美團閃購瞄準的不單是線下零售,更是整個電商市場。
同時在外賣業務方面,美團外賣總經理薛冰日前宣布,未來3年美團外賣將向餐飲行業整體投入1000億元人民幣,是餐飲行業歷史上最大規模的行業扶持補貼計劃,相當於美團3年的純利,是美團首次大張旗鼓為即時零售業務造勢,也意味着,美團要和京東在即時零售戰場上硬碰。
面對美團的主動出擊,京東反應迅速。京東表示,因秒送業務發展迅速,今季將再招收不低於5萬名全職外賣員,足額全部繳納5險1金且所有費用都由公司承擔;同時宣佈京東品質外賣訂單量將超過500萬單,並強調全都是品質堂食餐廳的外賣,GMV比「幽靈外賣」1000萬單還大;亦推出京東新品增長「百千億」計劃,即在2025年加碼百億元流量和百億元資金,實現6萬款新品年銷售破百萬元、6000款新品年銷售破千萬元、600款新品年銷售破億元。
業內認為,美團從送外賣擴展至送萬物,由高頻消費入口帶動非餐飲類商品的成交,可以進一步增強用戶黏性。而京東需要靠低頻業務帶動高頻業務,面臨的挑戰會更大。不過,由於即時零售目前仍處於發展初期,會呈現高速發展態勢。