香港科技大學商學院成立技術與商業生態研究中心，聚焦研究人工智能等新興技術如何重塑商業生態系統、商業戰略與生態格局。中心的研究會以中國領先科技企業的實踐為基礎，融合全球前沿理論，構建商業生態戰略體系。中心亦會持續發表系統化的理論框架與戰略建議，與行業領軍企業共建生態案例庫，推動學界、業界與政策制定者之間協作，發表研究報告支持以科技驅動可持續社會發展，建立具國際影響力的科技生態研究平台。

科大工商管理學院署理院長、中心主任許佳龍表示，人工智能和機器人領域的發展迅速，正在掀起新一波技術革命，各行各業亦都積極地探索應用場景，希望助力提升營運效率和優化決策。他又指，人工智能和機器人都具備潛力顛覆傳統勞動結構，影響力不亞於互聯網誕生，成立中心是希望研究相關技術重構商業生態的關鍵契機，探索企業轉型路徑和新興市場機遇。

合作機構方面，許佳龍表示早期會聚焦高科技行業、電商平台為主，希望透過跟產業界的聯繫推動研究，並已經開始跟相關機構進入研討階段。他透露目前合作對象以個位數計，但這些對象的平台業務較大，涉及到大量行業。他又指，科大一直廣泛招攬人才，只要有新發展方向和接觸到適合人才就會招攬。

研究中心顧問委員會成員劉莎表示，產研融合的需求巨大，特別是傳統行業有較大的升級轉型需求，兩者合作下可以用大學的前沿研究企業的實際需求、以及產業界的資源，通過共建實驗室及孵化計劃等，將學術成果快速轉換成為市場價值。

中心同時發表《人工智能時代的商業生態系統範式轉移》報告，研究中心副主任孟昭莉表示，能夠控制未來的不再是傳統意義上持有最大市場份額者，而是能夠設定接口標準、控制調用路徑的系統協調者，會成為新一代的生態主導者。報告亦指，創新的路徑正在改變，競爭已經由產品優劣進入到結構層面，真正成功的企業不是做出最強的功能，而是在生態中成為無法被替代的連接者 。對於消費者而言，平台正在從流量組織者轉為智能接口的治理者；對於企業而言，AI由工具變成組織結構的一部分，私有智能體將成為企業內的數字員工，並具備參與協同理解任務，持續進化的能力。

孟昭莉表示，希望政策制定者能夠在戰略層面上關注生態規則和接口主權，令企業能夠重新定義能力邊界和結構位置，而投資者更應該關注技術背後的組織模式和生態系統力。她又指，社會大眾要理解並非要AI取代人，而是需要人和AI重新定義和分配工作的內容和方式。