市場監管總局發布實施《外賣平台服務管理基本要求》國家標準，推動引導外賣平台同步深化整改，聚焦平台內商戶管理，強化主體責任落實；亦聚焦平台收費與促銷行為，強化競爭秩序規範，明確平台收費規則及促銷活動管理要求，推動各類收費信息透明化、促銷規則合理化，營造公平有序的市場競爭環境。另外，亦聚焦平台用工管理，強化配送員權益保障，以及聚焦平台內爭議處理，強化協商機製建設。
京東(09618.HK)、美團(03690.HK)及阿里巴巴(09988.HK)旗下的淘寶閃購均發聲明，指將自願執行《外賣平台服務管理基本要求》國家標準，將標準要求系統融入平台營運管理和服務流程中，持續優化平台規則，提高商戶與配送員服務管理水平，提升消費者體驗，保障配送員、消費者和商戶各方權益。