開網店平台SHOPLINE表示，2025年旅遊及文創產業受盛事活動驅動，每逢大型娛樂盛事或演唱會期間，相關類別的商品交易總額(GMV)較平日增長可逾4成。而針對「旅遊及文創」及「寵物」產業的平均回購率分別高達3成及接近4成，而且按年持續上升。SHOPLINE香港區副總經理簡家樂表示，在零售市場疲倦表面下，消費者需求轉移至追求驚喜、愉快、滿足感等情緒價值，被稱為「多巴胺經濟」。
 
簡家樂表示，這股新興消費模式涵蓋能帶來即時快樂與體驗的活動及商品，包括演唱會、寵物、運動及親密關係等。他又指出，去年旅遊及文創服務店家的搜尋關鍵字中發現，香港消費者熱衷追趕潮流（Trendjacking），榜單前10位全數是IP角色、藝人名稱及熱門電影，包括林家謙、Chiikawa、F1等，反映消費者不再單純搜尋商品，而是尋求體驗。
 
SHOPLINE數據亦揭示，去年情人節在全年節日中消費表現較強勁，情人節前7日的線上商店GMV按年大增83.3%；平均訂單金額亦錄得14.2%增長，遠超其他傳統節日，再次展現現今消費者對情感需求的重視，建議商戶在新一年為情人節做好部署。

使用AI商家GMV較一般店高8成

面對消費新趨勢，簡家樂表示會集中推進OMO (Online Merge Offline)，除了一般品牌或店家同時有線上店和實體店，亦幫助商家利用宣傳訊息、直播或網紅帶貨，以提升商家的GMV。另一方面，平台亦提供AI功能，例如為商家列出最受歡迎產品、瀏覽人數最多時段等，目前有近4成店家已經有運用AI，而有使用AI的店家的GMV比起一般店家高出8成。