顧問公司麥肯錫調查顯示，在70%會使用AI工具的白領當中，超過90%每日都會應用AI，88%表示 AI有助提升工作效率，不過只有少於25%的受訪者，表示會在整個工作流程中都部署Al，只有14%的企業高層經常使用Al，顯著低於其他職級員工。

這項針對4521名職場人士與學生進行調查亦顯示，新生代積極迎接AI時代，73%學生傾向從事與 AI 相關的行業，93%正積極培養AI技能，特別是創意、創新及有效的AI指令及互動能力。但現時的企業於落實執行層面仍面臨兩大挑戰，包括在面對網絡安全問題時，建立一個完善及持續有效的方案；扭轉管理層在應用Al方面的落差，避免AI策略推進呈現真空狀態。

麥肯錫指，香港具備將早期AI應用轉化成持續優勢的能力，但前提是必須透過跨層級的協同行動，以應對保安挑戰、並將應用規模從實驗階段擴展至全面部署，同時確保管理層應用AI的模式與機構發展目標一致。

調查又指，超過3分2的香港白領在工作中採用 AI，70%職場人士恒常地使用AI工具。88%的AI用家表示生產力有所提升。超過半數學生預期在未來的工作中經常使用AI，另有14%預期可將Al應用於近乎每一項工作流程。

麥肯錫公司全球合夥人及香港分公司總經理石煒麟指出，香港已發展出一個AI就緒的勞動力基礎，不過僅有14%的企業高層跟上步伐。他認為，要將AI融入整體業務策略，不可「為AI而AI」，項目需設明確業務目標，避免以個別項目形式存在。

石煒麟又指，必須將AI視為端對端的業務轉型，而非單純的IT 項目，企業高層要積極採用AI並將融入日常運作，同時必須身兼策略者及實踐者的雙重角色。