國家金融監督管理總局,聯同市場監督管理總局及人民銀行,約談攜程旅行、高德地圖、同程旅行、飛豬旅行、航旅縱橫和去哪兒旅行等6間出行平台企業,針對他們在與金融機構合作開展借貸業務中存在的問題,要求規範營銷行為,不得使用誤導性宣傳用語,亦要清晰披露貸款機構名稱及信貸產品信息,並向借款人明確提示理性借貸,同時暢通客戶投訴渠道,及時回應並妥善處理消費糾紛,著力提升服務品質,切實保障消費者合法權益。
北京市市場監督管理局日前亦約談攜程、去哪兒和飛豬等12間火車票網絡銷售業務主流平台,並提出4點要求,包括禁止明示或者暗示消費者可通過付費服務,獲得優先購票特權,及時整改車票售罄後的誤導性宣傳,亦要全面排查整改平台頁面,下架涉嫌誤導性宣傳產品,同時禁止使用12306圖片、文字或商標宣傳,讓消費者誤以為平台與12306有特定業務合作。