中國平安保險集團(02318.HK)副總經理兼首席財務官付欣，在業績發布會回應近期股價波動，指資本市場受地緣政治等因素影響，股價波動加劇屬普遍現象。她指，集團所處的金融、醫療養老及科技等行業，在「十五五」規劃中佔據重要地位，客戶需求持續增長，壽險業務已進入黃金發展期，綜合金融及醫療養老板塊亦具備重大發展潛力，為未來三至十年的可持續增長奠定基礎。

付欣指，從公司基本面看，營運利潤、新業務價值、合同服務邊際及產險綜合成本率等前瞻性指標表現穩健，反映經營持續優化及高價值增長。她認為，當前估值仍處於低位，隨著市場對集團價值的進一步認可，估值具備修復空間。

在服務戰略方面，中國平安副總經理郭曉濤指，打造「金融+服務」體系是集團第四個十年的核心戰略方向，旨在應對金融市場同質化及內卷化競爭，建立差異化競爭優勢。

他又說，今年定位為中國平安的服務年，重點推動全球急難救援服務升級。升級方向包括場景擴展至室內室外、國內國外，覆蓋旅遊、留學及長者居家等多元場景；服務能力提升，將意外救援與醫療服務結合，實現從意外處置到醫療救治的無縫銜接，目標是無論客戶身處何地、發生何種意外，均能即時獲得救援支援，為客戶提供安心保障。

郭曉濤表示，今年看到有很多不確定性，整個資本市場也會比較波動，但是認為資本市場今年會是全年整體向好。他又指，投資團隊在過去十幾年經歷中經歷了大周期，在跨越周期、提供穩健可持續回報方面，積累非常多基礎能力，相信在波動性比較強、不確定越來越多的市場上，能夠穿越周期獲取穩健回報。