恒生銀行推出「存摺寶」服務,持有實體存摺的客戶可以到恒生分行辦理「存摺寶」卡,配合經綁定的手機、「存摺寶」App和近距離無線通訊(NFC),用卡一拍手機就可以查閱港元存摺儲蓄戶口結餘、過往2年的交易紀錄及索取過往7年的戶口紀錄,服務只提供查賬,並沒有轉賬功能。

恒生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫表示,香港踏入老齡化社會,同時銀行目前的「紅簿仔」客戶有逾100萬人,而且多數是逾30年的客戶。她指,銀髮一族偏好打簿記錄的實在感,在數碼運用上未必走得最前,希望在尊重他們習慣同時,亦可以幫助他們享受數碼化帶來的便利,同時令銀髮族安心,亦是響應政府和金管局對銀髮經濟的倡議。

對於日後存摺服務運作會否受影響,李樺倫表示目前銀行會雙軌並行,申請「存摺簿」和現有的存摺可以共存,亦會維持提供打簿服務,未有就服務收費和調整打簿機數量的計劃。如客戶遺失存摺寶卡,亦會免費補發。她指,希望服務能提供打簿感覺時,亦能在惡劣天氣下為長者提供更安全的選擇。

安全設計方面,服務採用一卡一機專屬綁定,客戶必須親身去到分行,經核實身份之後,在分行職員協助下綁定「存摺寶」到指定手機。一張卡只會綁定一部指定的手機,其他手機並不能拍卡查閱戶口資料。