摩根大通香港行政總裁關金星在格林威治經濟論壇上,談及關稅、供應鏈碎片化及地緣政治不確定性時指,應對波動需要冷靜和經驗,而且無法預測結果,只能為所有情景做好準備。她指,短期波動會創造機會,市場業務反而能從波動中受益,但若不確定性長期持續,則會對經濟造成損害。過去四周市場有升有跌,但集團第一季整體業務表現良好。她建議,應不斷進行壓力測試,完善風險管理工具,併發揮領導力為員工提供清晰指引。
關於香港的競爭優勢,關金星認為,香港最突出的優勢是連接資本與市場機會的能力,是受惠於普通法體系、開放資本巿場、深厚的市場基礎設施以及可預期的監管環境。香港作為國際金融中心,繼續扮演內地與全球之間的橋樑。去年香港股權相關活動佔亞太地區總量的三分之一,內地及香港更佔到三分之二。隨著全球投資者、企業和機構需要分散風險,香港將憑藉穩定、可預期和深度的資本市場發揮關鍵作用。
AI方面,關金星表示,今年科技投入將接近200億美元,其中越來越多用於AI和機器學習。公司在生成式AI方面已建立基礎,正向智能體AI推進。實際效果體現在軟件工程和營運領域的生產力提升上,90%的軟件工程師正在使用AI提高效率。她指,集團自有的大型語言模型套件已向全球超過30萬名員工推廣,香港員工的採用率超過80%,為全球最高。員工日常用於準備會議、生成推介材料,研究部門用AI進行總結,營運部門用於複雜欺詐檢測,企業財資客戶則使用AI工具預測現金流。由AI創造出的額外產能被重新投入到增長領域,所以集團仍在招聘,尤其在香港前線崗位,因為客戶管理仍需要人與人親身接觸。