澳洲會計師公會一項亞太區中小企調查顯示,本港中小企業務在2025年錄得增長的比例由2024 年的65%升至68%,創10年新高。澳洲會計師公會大中華區分會理事葉耘開表示,去年香港在資本市場穩定、旅遊與消費復蘇,以及房地產市場平穩發展的多重帶動下,整體商業信心和經濟動力都明顯增強。在有利環境下,小型企業不單受惠於商業活動轉趨頻繁,更有空間去實現健康、可持續的擴張。

調查亦顯示,報告支付債務有困難的企業比例從 2024 年的 22% ,銳減至 2025 年的 3%;對於今年的展望亦保持樂觀,僅有 4% 預期償債方面會面臨困難,較先前的 26% 大幅改善,結果亦顯示香港的中小企在所有受訪地區中,對債務償還最有信心。 葉耘開表示,過去一年,受惠於業務增長帶來的充裕資金,加上資本市場穩健及房地產市場復甦,許多中小企的償債能力已顯著提升,不僅令企業在尋求外部融資時更具優勢,同時也因資金充足減少了對外來貸款的依賴。

另一方面,成本上漲在去年仍是香港中小企面臨的主要挑戰,有29%的受訪企業表示受到影響,但比例在所有受訪市場中排第二低,反映香港去年通脹環境仍相對溫和。其中員工成本被視為負面因素的比例從 35% 升至 42%,成為香港企業在 2025 年最沉重的成本負擔,同時計劃增聘人手的中小企比例由去年的 42% 回落至 38%。 葉耘開表示,雖然員工人數增長放緩,但隨著企業轉向投資高價值人才,令整體員工成本持續上升。

展望未來,葉耘開指地緣政治風險上升,的確會為貿易與物流等行業帶來阻力,不過對香港今年整體商業前景依然充滿信心。他指,當全球許多地區的局勢變得難以預測時,香港穩定的營商環境能吸引國際企業與投資者。針對3月起的中東衝突,葉耘開指戰事除了對貿易有直接衝擊,亦帶來間接的成本壓力,包括油價、運費、保險、供應鏈和交付時間等,令企業收入減少,部分行業如進出口、物流、旅遊以至餐飲都有一定影響,但金融行業會受惠於資金流入,綠色科技在石油危機下亦獲支持。他建議企業透過運用科技減輕成本,亦建議政府可以利用香港穩定的優勢,再積極招商引資。

另一方面,調查顯示認為科技投資有助提升盈利的中小企比例,由2024年的59%升至 64%。在各項科技中,AI 最受青睞,5分之2的受訪企業去年已投入相關資金,緊隨其後的是 CRM 系統。 與此同時,報告因網絡事件遭受損失的企業比例,從 2024 年的 72% 驟降至 2025 年的 43%。然而,近5分之3的中小企預期今年將面臨網絡威脅,顯著高於調查平均值的42%。

澳洲會計師公會大中華區分會中小企及創業委員會副主席梁迪峰表示,隨著 AI 工具日益成熟且普及,正有效協助中小企提升生產力、優化營運成本並強化客戶體驗,但隨著網絡詐騙升溫、AI 普及,加上中小企對虛擬銀行的依賴度提高,促使政府在過去一年顯著強化了銀行體系與網絡安全的韌性。他指,隨著網絡安全威脅和數碼詐騙風險持續升級,中小企應更好利用現有資源,包括免費的網站風險評估和漏洞識別服務,以強化防禦能力,保障業務營運。他建議政府考慮再推「科技券」計劃,以支持更廣泛的數碼化轉型,涵蓋 AI 及非 AI 技術的應用。他指,加強培訓支援將有助中小企識別並採納現代化工具,從而推動創新、提升效率,並鞏固長遠競爭力。

調查在去年11月至12月期間進行,共訪問亞太區11個市場的4166家中小企業,包括新加坡、內地、澳洲等地。其中香港受訪者佔305名。