渣打銀行(02888.HK)在投資者日宣布，計劃未來4年內裁減超過7000個公司職能崗位，佔相關職位總數約15%，以加速人工智能應用並推動業務增長，成為首批正式公布大規模裁員計劃的大型全球銀行之一。

截至去年底，渣打全球員工總數接近82000人，其中職能崗位約佔52000多人。行政總裁溫拓思指出，裁員主要透過自動化及人工智能應用實現，部分員工將接受技能再培訓。他強調，措施並非單純削減成本，而是以金融資本和投資資本，替代價值較低的人力資本。

受影響最嚴重的崗位集中在後台運營中心，包括位於印度欽奈、班加羅爾、馬來西亞吉隆坡及波蘭華沙的辦公地點。溫拓思表示，人工智能將成為推動核心系統自動化改造的重要助力，協助銀行精簡運營、提升盈利能力及應對競爭。

目前全球企業紛紛部署人工智能以提升效率、精簡人手，全球銀行亦競相整合前沿AI模型，以應對日益嚴峻的網絡安全威脅。渣打希望透過今次重組，在控制成本的同時強化競爭優勢。