國家市監局就山姆門店及線上網店的食品安全問題，依法約談山姆總部、沃爾瑪（中國）投資有限公司的負責人，要求嚴格按照《食品安全法》等相關規定，開展食品經營活動，嚴格落實食品安全主體責任，自覺踐行企業社會責任，嚴防全鏈條食品安全風險，切實保障公眾飲食安全。
山姆回應指，完全認可、深刻反思並誠懇接受監管部門所指出的問題與整改要求，並對造成的困擾與不便深表歉意。公司指，管理層已牽頭成立專項整改工作組，啟動全渠道、全鏈路專項自查整改，將嚴格遵照相關法規及監管要求，全面優化食安管控和商品品質控制，嚴守食品安全底線，並定期向監管部門報送整改進展。