滙豐控股(00005.HK)表示，將使用Alphabet旗下谷歌雲，在全球營運中推廣人工智能(AI)，預計每個項目將產生超過1億美元的收入或效率提升。滙豐指，這項為期多年的合作，將使滙豐在未來兩年實現200多個新的AI應用場景。

彭博報道指，滙豐是首批公布如何部署AI以創造收入並提高效率的全球性銀行之一。公司將與谷歌雲和谷歌DeepMind的工程團隊合作，利用谷歌最新的代理AI能力，包括Gemini模型和Gemini企業代理平台，來構建新的AI工具和程序。

報道指，知情人士今年3月透露，受AI影響，滙豐考慮在未來幾年裁減約20000個崗位，約佔員工總數的10%。行政總裁艾橋智表示，即使AI得到更廣泛應用，人仍將是銀行的核心。報道指，艾橋智的表態旨在安撫員工，因為之前業界一些言論曾引發員工對就業保障的擔憂。

摩根大通執行長戴蒙去年12月表示，AI技術「將淘汰一些崗位」。花旗集團執行長范潔恩表示，某些崗位「將不再需要」，而高盛集團總裁John Waldron則將員工稱為「人類裝配線」，認為這些崗位已具備自動化條件。