香港人力資源管理學會調查顯示,本港企業正由基礎AI應用邁向主導變革,培訓策略將影響競爭力。2025年員工人均培訓時數達19.4小時,按年升6.8%,創14年新高;較2020年增近50%。92%企業採用網上學習,AI學習工具使用率由16%急升至40%。

73%受訪企業設培訓預算,開支佔薪酬2.5%。82%容許員工使用生成式AI,較去年升9個百分點;AI首次同時成為三個管理層級重要培訓範疇,當中中層關注度最高,達到61%。

調查涵蓋127間企業、近8萬員工。另外亦快速調查96間企業,有29%已將AI納入培訓,14%計劃今年引入,24%擬2027年前落實;57%將AI開支納入整體預算,僅6%設專項撥款。

學會指,展望今年在學習與發展優先項目中,領導力發展以50%續居首位,而掌握生成式AI以支援學習由去年23%大幅躍升至49%,由第6位升至第2位。不同職級培訓重點各異,高層管理重視變革管理、策略思考及業務創新;中層管理集中培訓指導、績效管理及解決問題;基層員工則以溝通協作、顧客服務及健康安全為首要。

學會預計,今年整體培訓預算走勢平穩,61%受訪企業表示將維持2025年水平,20%表示增加,19%表示減少,與去年趨勢相若。