內地物流企業菜鳥正式發布「全球三日達」跨境物流服務產品,標誌全球化戰略進入新里程。繼「全球十日達」、「全球五日達」後,菜鳥再次刷新跨境物流時效標準,進一步接近2013年成立時提出的「全球72小時必達」願景。
菜鳥目前已在香港至歐洲、泛歐國家間、中東國家間等15條跨境核心線路上,實現消費者下單後,3個自然日"門到門"送達。價格方面亦都有競爭力,以0.5公斤歐洲小包為例,國際快遞價格約145元,而菜鳥「三日達」僅約62元,是前者的一半。菜鳥集團跨境物流歐洲負責人李碩表示,主要得益於自營業務與生態夥伴緊密合作,帶來的規模效應,以及AI和數字化技術持續降低運營成本。
菜鳥集團高級副總裁熊偉指出,跨境電商正從「有貨就能賣」,進入「體驗定勝負」的階段。據第三方研究,全球約46%跨境網購者曾因配送時間過長放棄下單,物流時效已成為影響消費者選擇及商家經營效率的關鍵變量。
菜鳥自2018年啟動全球物流網絡建設,2020年推出「全球十日達」,2023年「全球五日達」正式落地。業內分析指,「全球三日達」的推出反映跨境電商基礎設施競爭已從價格、成本轉向體驗與速度。