顧問機構麥肯錫發表報告,指到2035年,約1100萬美國人可能因「AI替代」而需要轉行,相當於當前美國勞動力總數的約7%。意味未來10年美國每年轉行的勞動者人數,可能增至原來約21.5萬人的3倍。
麥肯錫指,對許多人來說,轉型將十分艱難,可能其中7分之6需要接受大量再培訓,並面臨收入損失。 報告指,勞動者並非"可互換單元",就算就業機會充足,如果這些崗位所要求的技能、資質、工作地點或薪酬結構,與現有崗位不同,就仍可能導致數百萬人失業。
麥肯錫的研究發現,最有可能需要換工作的全職員工,集中在3個領域,包括辦公室和行政支援、零售和銷售以及運輸和物流,包括客服代表、收銀員和倉庫工人等職位。其中許多人是低收入員工,報告預測,他們需要改行的可能性,幾乎是高收入者的8倍。