英國《金融時報》引述知情人士報道,滙豐控股(00005.HK)計劃裁減英國財富管理業務一半的管理層及專家職位,財務顧問人數更削減近70%,配合集團更廣泛運用人工智能,服務富裕客戶、提升效率的措施。

報道指,滙豐目前正就重組方案進行諮詢,受影響員工預計於本月底前離職。滙豐發言人回應《金融時報》指,滙豐英國是一家歷史悠久、領先的英國財富管理機構和高端銀行服務提供商,滙豐不斷發展,提供更多數字化產品和服務,以支持一流的財富管理服務,並滿足客戶不斷變化的需求。

報道指,計劃的裁員行動,是集團行政總裁艾橋智推動,更廣泛降本和精簡業務舉措的一部分。艾橋智一直公開支持利用AI提高生產力。他在8月接受訪問時表示,如果滙豐員工能夠通過使用AI工具提高生產力,他會「非常高興」。艾橋智又說,他本人會跟蹤與AI相關的支出,包括詞元使用成本和軟件許可費用。

隨著AI應用日益普及,銀行業員工對於就業前景的憂慮正在升溫。今年5月,渣打集團行政總裁溫拓思警告稱,AI將導致數以千計的崗位消失。渣打當時公布計畫,通過擴大自動化和AI增效,到2030年裁減逾15%的支援職位。