立法會會議上有議員關注，新興聚合支付平台拖欠商戶款項及虛假入數等問題。財經事務及庫務局回覆指，前年1月至上月，金管局共接獲16宗關於涉嫌無牌發行或營運儲值支付工具的投訴，當中一宗投訴成立，但投訴人未報稱有金錢損失，金管局正與有關公司跟進，會視乎進展採取行動。當局會持續監察市場動態以作規管市。
財庫局表示，任何人如未有獲發牌照在港發行或營運儲值支付工具，即屬違法；支付平台如涉及貨幣兌換或跨境匯款，亦受金錢服務經營者發牌制度監管。局方指，現行制度已有嚴謹及有效的風險管理要求，審批牌照時會評估申請人是否具備稱職、誠實及公正經營業務的能力，如發現涉嫌無牌經營或違反《支付系統及儲值支付工具條例》個案，金管局會介入處理，有需要時將案件轉介執法部門。