證監會主席黃天祐在私人財富管理公會(PWMA)峰會上表示,隨着人工智能(AI)逐步普及,資訊和分析能力將不再是稀缺資源,財富管理行業未來最重要的競爭優勢將來自專業判斷力及客戶信任。
黃天祐指,過去私人財富管理的核心價值在於獲取資訊、分析資訊及構建投資組合,但AI正改變這種模式。過往需要數小時完成的分析工作,如今可在數秒內完成,AI亦能協助制定理財方案、分析投資組合及處理部分客戶服務流程。
他表示,財富管理本質上涉及風險承擔、財富傳承、慈善及應對地緣政治和市場變化等重大決策,AI雖然能提供分析、預測及建議,但無法承擔決策後果,因此人類判斷仍然不可取代。
黃天祐認為,AI帶來的不只是技術挑戰,更涉及管治及問責問題,包括誰負責作出判斷、誰提供有效監督,以及當出現問題時由誰承擔責任。他提到,證監會早前發表的大型金融機構AI應用調查顯示,絕大部分受訪機構預期未來一年將加快採用AI,但同時關注問責安排、人為監督及外部依賴等風險。
他指出,未來財富管理從業員不但需要掌握AI工具,更要懂得質疑其分析結果、理解局限以及運用專業判斷。