金管局表示，知悉微軟部分服務在全球多地發生故障，正密切留意相關情況及對銀行服務的潛在影響，目前香港所有零售銀行的關鍵系統，包括存款和轉帳系統均維持正常運作，將繼續與銀行保持緊密溝通及監察事態發展。
金管局亦提醒市民提高警覺，提防騙徒利用事件，例如訛稱提供技術支援，騙取帳戶登入資料，又呼籲切勿點擊來歷不明的超連結，或向任何人透露支付卡資料、登入密碼或一次性密碼等敏感資料。