倫敦希斯路機場五號客運大樓啟用第二日仍然混亂．英航兩日來合共取消超過一百班機，今日亦會再取消五十多班機，紓緩客運大樓的負苛．公司發言人對旅客造成不便再次道歉，但強調情況逐步改善，目前首要工作是解決行李處理系統出現的問題．受事件影響，英航股價下跌超過百分之三．英國商會指事件打擊英國作為全球商業中心的形象．倫敦在籌辦二零一二年奧運時，應汲取教訓．