英國倫敦下大雪，機場跑道積雪，加上新啟用的希斯路機場五號客運大樓，行李處理情況未回復正常，航班延誤情況加劇。使用五號客運大樓的唯一航空公司英航，今日取消了六十二班航班。 英航過去一星期，因電腦問題，令行李處理出現混亂，大量行李無被送上機；數百班航班取消，大批旅客滯留機場。