英國一個監察航空公司的團體指，全球航空公司，前年遺失大約四千萬件行李，比零六年增加兩成三，其中一百萬件無法尋回。英國航空運輸用戶委員會表示，航空公司就遺失或損毀行李的賠償，亦遠低於實際價值，例如一名乘客逾萬港元的結他損毀，只獲賠數百港元，指結他已使用超過三年。 委員會表示，雖然旅客在出發前，要逐項記錄所帶的行李，並不合理，但航空公司往往以欠缺憑證為由，只作象徵式賠償。委員會又指，預料十年後，會有多達七千萬件遺失行李。