日本豐田汽車高層及二千名員工及分銷商代表，在日本的公司總部開會，討論如何挽回公司聲譽。七千名工廠員工，就透過直播觀看會議。豐田行政副總裁內山田武說，公司的品牌正面臨重大危機，他承認未有充分掌握車主的投訴，公司會成立專責隊伍，加強測試汽車，檢討研究及開發程序。