聯合國秘書長潘基文首度就美國竊聽事件發表意見，他希望各國透過對話解決事件，不要影響相關國家關係。正在冰島訪問的潘基文，被問及美國竊聽歐盟駐聯合國外交機構時表示，不得侵犯受《維也納外交關係公約》等國際法保護的外交使團，是一個非常重要的原則。潘基文說一直跟進竊聽事件的進展，亦知道美國正與其他國家進行討論，澄清事件並解決問題，但他無評論斯諾登申請政治庇護的情況。聯合國難民署駐俄羅斯代表處早前曾表示，斯諾登沒有向聯合國難民署請求援助。