新西蘭恆天然集團著手調查為何他們的濃縮乳清蛋白粉，受到肉毒桿菌污染，調查工作由一名董事局成員領導，預料需時六星期完成。集團早前已就事件進行內部檢討。恆天然主席強調，需要盡快汲取教訓，全面恢復消費者，農民及政府對恆天然的信心。新西蘭總理約翰基計劃在當局完成相關調查後，親自前往新西蘭乳品主要出口巿場的中國，討論今次事件。