日本超過一萬一千人投訴，使用「佳麗寶(Kanebo)」美白化妝品後，出現白斑。公司查問當中九千五百人後，確認有八千六百多人有症狀，預料人數會增加。其中近三千四百人，有最少三處達五厘米以上的白斑，另外亦有近二千人已康復。