菲律賓外交部，對港府就馬尼拉人質事件，向菲方實施第一階段制裁，表示遺憾及不幸，但表明菲律賓政府不考慮作出道歉， 又暗指港府態度反覆。外交部發言人費爾南德斯說，港府去年十月再次要求菲律賓政府展現誠意後，菲方即以最優厚的方式作出回應，在政府授意下，菲律賓人民大幅追加對受害人及家屬的慰問金，金額遠超過受害人及家屬早前同意接受的數字。香港有關方面令菲方認為受害人及家屬已經接受提議，但港府又重新開啟談判，要求道歉，菲律賓作為主權國家，不會作出有關考慮，他說，菲律賓願就人質事件重申最深切的遺憾與哀悼，亦願盡快向受害人及家屬移交慰問金，讓事件畫下最終句點。

港府不滿菲律賓拒絕死者家屬要求，堅拒道歉，決定下星期三起，暫停菲律賓外交或公務護照持有人，免簽證訪港十四天的安排，作為首階段制裁行動，行政長官梁振英不排除有進一步的制裁。