菲律賓外交部發言人耶南德茲說，為了解決馬尼拉人質事件，菲律賓政府計劃盡快向死傷者家屬，提供額外及「慷慨」的金額，以展示菲律賓人民對他們的「同情」。當地傳媒報道，曾經來港處理人質事件的菲律賓內閣部長，正同港府商討有關安排。菲律賓總統府表示，無意應部份議員要求，推出反制裁措施，抵制香港暫停菲律賓外交或公務護照持有人免簽證訪港十四天。
現任馬尼拉市長埃斯特拉達，向內地傳媒表示，他曾經計劃去年十一月到香港，親自向人質事件死傷者家屬遞交道歉信，但至今未能成事，是受到總統阿基諾三世及外界的壓力，感到十分遺憾，重申他願意盡快訪華，緩解人質事件對華人造成的傷害，重修馬尼拉同香港的關係。