菲律賓外交部表示，為解決馬尼拉人質事件，菲律賓政府計劃盡快向死傷者家屬提供一筆額外及慷慨款項，以展示菲律賓人民的同情。菲律賓傳媒指，曾來港處理人質事件的菲律賓內閣部長，正同港府商討有關安排。菲律賓總統府又表示，對交由第三方協助，尋求解決人質事件，持開放立場，但必須與菲律賓政府立場一致，維護菲律賓的國家利益。殉職領隊謝廷駿的弟弟謝志恆說，菲律賓當局不應轉移視線，重申要求菲方道歉。生還人質李奕彪說，他們要求的並非賠償金額的多少，而是菲律賓當局為營救行動錯誤而道歉。另一方面，馬尼拉市長埃斯特拉達向內地傳媒表示，他曾計劃去年十一月到香港，親自向人質事件死傷者家屬遞交道歉信，但至今未能成事，是受到總統阿基諾三世及外界的壓力，感到十分遺憾。