正在澳洲珀斯進行訪問的馬來西亞總理納吉布表示，高度關注發生在沙巴州中國女遊客被綁架事件，不排除有人企圖在馬航客機失蹤事件期間，企圖制造混亂，將事件複雜化。他強調，馬來西亞政府會積極處理事件，相信不會影響馬中友好關係。對於有消息指，綁匪是菲律賓伊斯蘭游擊隊，納吉布表示，已經與菲律賓政府聯絡，確定涉及綁架的組織。
北京要求馬來西亞警方在被綁架中國公民安全的前提下，全力開展營救。外交部發言人洪磊說，外交部和中國駐古晉總領館高度重視事件，總領館即啟動應急機制，緊急派員趕赴事發地開展工作，外交部將繼續密切跟蹤事件進展，指導駐古晉總領館做好相關工作。