馬航客機在烏克蘭東部懷疑被擊落墜毀，超過一半遇難者是荷蘭乘客。荷蘭全國下半旗致哀，一批死者家屬趕到阿姆斯特丹機場了解情況，被帶到機場餐廳，再登上巴士離開。馬航高層在荷蘭召開記者會說，會安排一架飛機，接載死者家屬，前往烏克蘭墜機現場。
在馬來西亞，多名死者家屬到吉隆坡機場了解情況。有家屬說，姊姊在上機前，才在電話說很快會見面，沒想到從此陰陽相隔。