馬來西亞政府和馬航高層就MH17被擊落的事故召開記者會。馬來西亞交通部長廖中萊表示，對死難者表示哀悼，並譴責針對平民的襲擊。大馬當局已經成立獨立委員會，專責調查今次事件，並邀請世界各國為調查提供協助。
當局又派出一個六十二人的災難處理小組到基輔，協助處理調查和善後工作。他指，客機出事時，是在正確的航道和高度，而有關航線，亦獲國際民航組織確認是安全，十六間來往亞太的航空公司，有十五間都有使用有關航線。而馬航在事前亦未獲通知應該改變航道。事故發生後，國際民航組織已經關閉飛越烏克蘭領空的航道。當局又表示已經確認大部分乘客的國籍，但有二十多人的國籍和身份仍然有待確認。至於乘客的名單，會在稍後公布。