極端組織伊斯蘭國在網上發放片段，首度針對日本政府，限令星期五之前支付兩億美元贖金，否則殺死兩名日本人質。正在中東訪問的首相安倍晉三，決定提前結束外訪，返回東京處理事件，並同到了約旦跟進事件的副外務大臣中山泰秀通電話，了解最新情況。日本政府表明不會向恐怖主義屈服，安倍晉三強調首要是拯救兩名人質，而他與巴勒斯坦自治政府主席阿巴斯會面時，要求巴方為營救人質提供情報支援。
被綁走的兩人分別是四十二歲的軍火商人湯川遙菜，以及四十七歲的自由身戰地攝影記者後藤健二，片段見到兩人身穿橙色囚衣，跪在地上，一名手持小刀的蒙面武裝分子站在兩人中間。