文華東方酒店集團說，旗下歐美多間酒店的信用卡系統，被黑客入侵，正調查受影響範圍，並已移除有問題的軟件。集團並無透露有幾多住客受影響，以及黑客所偷取的資料。
文華東方在全球擁有約三十間酒店，分別位於香港、澳門、巴黎、倫敦、紐約等地。