聯合國秘書長潘基文，透過發言人回應俄羅斯戰機被擊落事件，呼籲各方緊急採取措施，緩解緊張局勢，促請現時正在敘利亞進行軍事行動、尤其是空襲行動的持份者，最高限度遵守行動規則，避免不必要意外事故。潘基文又希望，可以公正和全面審視今次事件，防止意外重演。