超過五百名三星Note 7手機南韓用家，向三星電子提出集體訴訟，要求賠償他們的時間及精神損失。有用家表示，三星回收Note 7手機，導致他損失數以千計與家人旅行時的相片，亦有用家指來回合共駕了八小時車，才能夠退回手機。
三星Note 7手機最近因為多宗過熱或起火事件，要全面回收及停產。三星電子表示，將會向受Note 7回收計劃影響的用家，提供升級計劃，若果他們已經透過計劃更換至S7手機，將可以S7的一半價錢，購買預計明年推出的S8或Note 8手機。三星早前已經向所有Note 7用家，提供折合大約二百港元的優惠券，讓他們可以在三星的網站購買其他貨品。