南韓三星電子星期一在美國多份主流報章，包括《華盛頓郵報》、《紐約時報》及《華爾街日報》刊登廣告，就全球回收Note 7手機事件道歉。三星電子北美業務行政總裁表示，未能兌現提供最佳安全及品質的產品承諾，對此由衷致歉，三星會重新檢視手機的每個細節，並希望重新得到買家信任。三星又提及要回收280萬部懷疑有安全問題的洗衣機，表示正致力找出問題，並會提出補救辦法。