巴基斯坦國際航空承認，上月一班飛往沙特阿拉伯的航班，曾經違規載多七名乘客，但否認七人全程站在座位之間的通道上，機師及兩名機艙服務員已受到紀律處分，強調會致力保障乘客安全，不容許發生任何安全事故。
事發在上月二十日，這班由卡拉奇飛往麥地那的客機，核准載四百零九人，但當日載了四百一十六人，報道指多出的七名乘客，全程都站的通道上，又指地勤人員向他們發出的登機證，並非電腦打印，而是手寫。