美國聯合航空內陸機，乘客拒絕讓出座位被航警強行抬走事件，公司行政總裁穆諾茲再發聲明就事件道歉。穆諾茲指事件可怕，自己仍感到不安，強調無人應該受如此對待，向被抬走的乘客道歉。他承諾公司會負上全部責任，又認為亡羊補牢未為晚也，指正致力修補客戶與員工間支離破碎的關係，確保以後不會發生同類事件。穆諾茲早前在寫給員工的另一封信中，曾批評有關乘客「搞事及好鬥」。網上出現新一波批評浪潮，聯合航空股價亦下挫，最多跌超過4%，收市跌約1%。

有美國民眾在白宮網站上發起聯署請願，要求政府介入調查事件，兩日內超過十萬人聯署支持。白宮新聞發言人斯派塞早前指，當局及聯合航空正調查事件，聯邦政府不太可能進行獨立調查。他又表示，總統特朗普看過有關片段，但認為作任何評論都可能影響調查結果，相信每個看過片段的人都同意事件可處理得更好。