美國聯合航空推出多項新措施，確保不會再發生強迫乘客讓出座位事件。公司聲明表示，會減少超賣機位情況，並向超賣班機上自願讓出座位乘客賠償一萬美元，相當於港幣七萬八千元，較對手達美航空提出的賠償額多五十美元。公司又承諾，不會要求執法人員上機迫令乘客讓出座位，亦不會要求已登機乘客讓出座位，目標希望將非自願讓出座位的事件減至接近零。聯合航空行政總裁穆尼奧斯表示，希望新措施為公司帶來轉捩點。
聯合航空一班全機滿座的內陸機，早前因為有機組人員臨時徵用座位，要求乘客讓出座位，其中一名被抽中要讓座的越南裔美籍醫生杜成德拒絕落機，被航警強行拖走，杜成德事後一度入院接受治療，並指自己受到腦震盪、鼻樑折斷及甩了兩隻門牙，已決定向聯合航空索償。