美國聯合航空與被強行拖落機的美籍越南裔醫生杜成德達成和解，但基於協議，雙方無透露賠償金額。聯合航空表示，希望和解協議能妥善解決事件，承諾未來將以顧客為先。杜成德代表律師說，聯合航空願意承擔全部責任，原本計劃向聯合航空夥伴公司及芝加哥市政府提出的索償程序將會終止。律師透露，事件中受傷的杜成德，事後需進行鼻竇重建手術。至於事發當日有份拖杜成德落機的三名航警，仍在休假。
事發在本月九號，六十九歲杜成德乘坐一班全機滿座的聯合航空內陸機，由於拒絕讓出機位給臨時徵用座位的航空公司人員，被航警拖落機。聯合航空為挽回乘客信心，宣佈多項新措施，包括日後會向自願讓出機位的乘客，最多支付一萬美元。