英國航空因資訊系統故障，取消當地星期六所有由倫敦希斯路及吉域機場起飛的航班，預料星期日到倫敦的長途機可以如期降落。英航行政總裁克魯茲說，相信事故源於電力供應問題，影響所有辦理登機手續及運作系統，目前無証據顯示受到網絡攻擊。
在本港，兩班原定今晚深夜出發到倫敦的英航班機，亦宣布取消。星期一是英國銀行假期，很多人準備坐飛機出外度長周末。英航在星期六早上開始發現資訊系統故障，最初表示希斯路及吉域機場的航機會在傍晚六時恢復起飛，但其後宣布取消全日航班。機場的英航櫃位外迫滿旅客。事故並無影響其他航空公司的航機升降。