英航因全球資訊系統故障，昨日停飛倫敦希斯路及吉域機場起飛的航班，影響數以萬計旅客，今日兩個機場的航班陸續回復正常，英航說，吉域機場的航班接近回復正常，而希斯路機場的班機，大部分能夠恢復服務，電腦資訊系統的修復工作仍在進行，預料今日航機服務仍會受到一定影響，呼籲乘客出發前，到網上查看航班最新狀況，如果未確定航班起飛時間，就不要到機場。
希斯路機場下午仍有過千名乘客滯留，等候辦理登機手續，有乘客表示等了五個小時仍未能辦理手續，亦有乘客投訴航空公司沒有向旅客提供足夠資訊，情況混亂。英航行政總裁克魯茲說，相信系統故障源於電力供應問題，並無證據顯示受到黑客攻擊。
本港兩班原定今晚深夜出發到倫敦的英航班機，宣布取消。